سياسة الخصوصية

شكرا لكم لزيارة متجرنا على الانترنت. حماية خصوصيتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. ستجد أدناه معلومات شاملة حول كيفية تعاملنا مع بياناتك.

1. الوصول إلى البيانات والاستضافة
بإمكانك زيارة موقعنا الإلكتروني دون الكشف عن أي معلومات شخصية. مع كل زيارة للموقع، يقوم خادم الويب تلقائيًا بتخزين ما يسمى بملف سجل الخادم الذي يحتوي على سبيل المثال على اسم الملف المطلوب وعنوان IP الخاص بك وتاريخ ووقت الطلب وحجم البيانات المنقولة والطلب المزود (بيانات الوصول)، وتوثيق الطلب. يتم تحليل بيانات الوصول هذه حصريًا لغرض ضمان التشغيل السلس للموقع وتحسين عرضنا. هذا يخدم وفقا للفن. 6 (1) 1 مضاءة باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حماية مصالحنا المشروعة في العرض الصحيح لعرضنا الذي له أهمية كبيرة في عملية موازنة المصالح. يتم حذف جميع بيانات الوصول في موعد لا يتجاوز سبعة أيام بعد انتهاء زيارتك لموقعنا.

خدمات استضافة الطرف الثالث
تتم معالجة البيانات أيضًا بواسطة موفر طرف ثالث قمنا بإشراكه لتقديم خدمات الاستضافة وعرض مواقع الويب نيابةً عنا. يقوم هذا المزود بمعالجة جميع البيانات التي يتم جمعها على خوادمه بالطريقة المحددة أدناه عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو ملء النماذج المتاحة لهذا الغرض في متجرنا عبر الإنترنت. تتم معالجة البيانات على خوادم أخرى فقط في النطاق الموضح هنا.

يقع مزود الخدمة هذا في إحدى الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

2. جمع البيانات واستخدامها في تنفيذ العقد وفتح حساب العميل
نقوم بجمع البيانات الشخصية التي ترسلها إلينا طوعًا عند تقديم طلب أو الاتصال بنا (على سبيل المثال عبر نموذج الاتصال أو عبر البريد الإلكتروني) أو فتح حساب عميل معنا. يتم وضع علامة على الحقول الإلزامية على هذا النحو لأننا نحتاج بشدة إلى تلك البيانات لتنفيذ العقد أو معالجة طلب الاتصال الخاص بك أو فتح حساب العميل الخاص بك، وإلا فلن تتمكن من إكمال طلبك و/أو إنشاء حساب العميل الخاص بك أو إرسال طلب الاتصال . ومن الواضح في كل نموذج إدخال ما هي البيانات التي يتم جمعها. نحن نستخدم البيانات التي تكشفها لنا لتنفيذ العقد ومعالجة استفساراتك وفقًا للمادة. 6 (1) 1 مضاءة ب اللائحة العامة لحماية البيانات. عند إتمام العقد أو حذف حساب العميل الخاص بك، سيتم تقييد أي معالجة إضافية لبياناتك، وسيتم حذف بياناتك عند انتهاء فترة الاحتفاظ المطبقة بموجب اللوائح ذات الصلة، ما لم توافق صراحةً على الاستخدام الإضافي لبياناتك أو نحتفظ بالحق في استخدام بياناتك الشخصية بشكل أكبر بالنطاق والطريقة التي يسمح بها القانون، والتي نبلغك بها في هذا الإشعار. يمكن حذف حساب العميل الخاص بك في أي وقت. ولهذا الغرض، يمكنك إما إرسال رسالة إلى خيار الاتصال المحدد أدناه أو استخدام الوظيفة ذات الصلة المتوفرة في حساب العميل.
3. نقل البيانات
نقوم بالكشف عن بياناتك لشركة الشحن في النطاق المطلوب لتسليم البضائع المطلوبة وفقًا للمادة. 6 (1) 1 مضاءة. القانون العام لحماية البيانات. اعتمادًا على مزود خدمة الدفع الذي حددته أثناء عملية الطلب، فإننا نكشف عن تفاصيل الدفع التي تم جمعها لأغراض معالجة الطلب إلى البنك المكلف بالتعامل مع الدفع، وحسب الحالة، إلى مزود خدمة الدفع الذي نفوضه أو إلى خدمة الدفع المختارة. يتم جمع بعض هذه البيانات بواسطة مقدمي خدمات الدفع المحددين أنفسهم إذا قمت بفتح حساب معهم. في مثل هذه الحالة، أثناء عملية الطلب، يجب عليك التسجيل لدى مزود خدمة الدفع الخاص بك باستخدام بيانات الوصول الخاصة بك. وفي هذا الصدد، ينطبق إشعار الخصوصية الخاص بمزود خدمة الدفع ذي الصلة.
4. النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
الإعلان عبر البريد الإلكتروني إذا قمت بالاشتراك في النشرة الإخبارية
إذا قمت بالاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا، فسنرسل إليك بانتظام النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني بناءً على موافقتك وفقًا للمادة. 6 (1) 1 أضاءت اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، باستخدام البيانات المطلوبة أو التي كشفت عنها بشكل منفصل لهذا الغرض. ويجوز لك إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل الإخبارية في أي وقت. ولهذا الغرض، يمكنك إما إرسال رسالة إلى خيار الاتصال المحدد أدناه أو استخدام رابط إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية. عند إلغاء الاشتراك، سنقوم بحذف عنوان بريدك الإلكتروني ما لم تكن قد وافقت صراحة على الاستخدام الإضافي لبياناتك أو نحتفظ بالحق في استخدام بياناتك الشخصية بشكل أكبر في النطاق والطريقة التي يسمح بها القانون، والتي أبلغناك بها في هذا الإشعار .

الإعلان عبر البريد الإلكتروني في حالة عدم الاشتراك في النشرة الإخبارية وحقك في إلغاء الاشتراك
إذا تلقينا عنوان بريدك الإلكتروني فيما يتعلق ببيع منتج أو خدمة ولم تقم بإلغاء الاشتراك ولم تكن مستهلكًا لديه محل إقامته المعتاد في بولندا، فإننا نحتفظ بالحق في إرسال عروض البريد الإلكتروني بانتظام إليك عبر البريد الإلكتروني للمنتجات من مجموعة منتجاتنا المشابهة لتلك التي اشتريتها بالفعل. وهذا يخدم حماية مصالحنا المشروعة في الترويج لمنتجاتنا والإعلان عنها للعملاء الذين يتفوقون في عملية موازنة المصالح.
يمكنك إلغاء الاشتراك في هذا الاستخدام لعنوان بريدك الإلكتروني في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى خيار الاتصال المحدد أدناه أو باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني الإعلاني، دون تكبد أي تكاليف تتجاوز تكلفة النقل المحسوبة في القاعدة معدلات.

يتم إرسال النشرة الإخبارية إليك من قبل مزود الخدمة لدينا الذي يقوم بمعالجة البيانات نيابة عنا والذي نكشف له عن عنوان بريدك الإلكتروني.

يقع مقر مزود الخدمة هذا في الولايات المتحدة الأمريكية وهو معتمد لدى EU-US Privacy Shield. يمكن البحث عن الشهادة الحالية هنا. بناءً على هذه الاتفاقية المبرمة بين الولايات المتحدة الأمريكية والمفوضية الأوروبية، اعترفت الأخيرة بالكيانات المعتمدة لدى Privacy Shield باعتبارها تلك التي تضمن مستوى مناسبًا من حماية البيانات.

5. استخدام البيانات لمعالجة الدفع
تقييم الهوية والائتمان في حالة اختيار خدمات الدفع الخاصة بـ Klarna
إذا قمت بتحديد خدمات الدفع التي تقدمها Klarna، فسنطلب منك تقديم موافقتك وفقًا للمادة. 6 (1) 1 أضاءت اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) من أجل نقل البيانات المطلوبة لمعالجة الدفع وتقييم الهوية والائتمان إلى Klarna. في هولندا، قد يتم إجراء تقييم الهوية والائتمان من خلال وكالات مرجعية ائتمانية مدرجة في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Klarna.
تستخدم Klarna المعلومات التي تحصل عليها حول الاحتمالية الإحصائية للتقصير في اتخاذ قرار متوازن بشأن إنشاء العلاقة التعاقدية أو تنفيذها أو إنهائها.
يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة باستخدام بيانات الاتصال أدناه. قد تكون النتيجة أننا لن نتمكن بعد الآن من تقديم خيارات دفع معينة لك. يمكنك إلغاء موافقتك على هذا الاستخدام لبياناتك الشخصية أيضًا عن طريق إخطار Klarna بذلك في أي وقت. الشراء بالتقسيط إذا قمت بتحديد خيار "الشراء في عمليات التثبيت" ومنح الموافقة المطلوبة لهذا الغرض وفقًا للمادة. 6 (1) 1 أضاءت اللائحة العامة لحماية البيانات، وبياناتك الشخصية (الاسم الأول والأخير، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، عنوان IP، الجنس) وبيانات المعاملة الضرورية (العنصر الذي تم شراؤه، مبلغ الفاتورة، تواريخ الاستحقاق، الإجمالي سيتم تحويل المبلغ ورقم الفاتورة والضرائب والعملة وتاريخ الطلب ووقته) إلى شريكنا Klarna GmbH، Theresienhöhe 12، 80339 München لغرض إجراء الدفع بالطريقة المذكورة أعلاه.
لغرض تقييم هوية العميل و/أو جدارته الائتمانية، يطلب شريكنا المعلومات ويجمعها من قواعد البيانات المتاحة للجمهور والوكالات المرجعية الائتمانية. تفاصيل مقدمي الخدمات الذين يقدمون المعلومات، بما في ذلك، حسب مقتضى الحال، معلومات عن الجدارة الائتمانية، التي تم تطويرها بناءً على الأساليب الإحصائية الرياضية، بالإضافة إلى التفاصيل الأخرى اللازمة لمعالجة بياناتك بعد نقلها إلى شريكنا Klarna GmbH هي مدرجة في سياسة الخصوصية الخاصة بهذا الشريك، والتي يمكنك العثور عليها هنا: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
يستخدم شريكنا Klarna GmbH المعلومات التي يحصل عليها حول الاحتمالية الإحصائية للتقصير في اتخاذ قرار متوازن بشأن إنشاء العلاقة التعاقدية أو تنفيذها أو إنهائها. يمكنك الاتصال بشريكنا Klarna GmbH لعرض وجهة نظرك والطعن في القرار.
يجوز إلغاء الموافقة على الكشف عن البيانات الممنوحة أثناء عملية الطلب في المستقبل عن طريق إخطارنا في أي وقت، وأيضًا دون تحديد أسباب الإلغاء.
6. ملفات تعريف الارتباط وتحليل الويب
لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا وتمكينك من استخدام ميزات معينة لعرض المنتجات المناسبة أو إجراء أبحاث السوق، تستخدم بعض صفحات هذا الموقع ما يسمى بملفات تعريف الارتباط. وهذا يخدم حماية مصالحنا المشروعة في العرض الأمثل لعرضنا وفقًا للمادة. 6 (1) 1 أضاءت اللائحة العامة لحماية البيانات التي تهيمن على عملية موازنة المصالح. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه تلقائيًا على جهازك. يتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بعد إغلاق جلسة المتصفح، أي عند إغلاق المتصفح (وهذا ما يسمى بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة). يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الأخرى في جهاز المستخدم النهائي الخاص بك وتمكننا من التعرف على متصفحك عند زيارتك لنا مرة أخرى (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). للتحقق من فترة تخزين ملفات تعريف الارتباط، يمكنك استخدام وظيفة النظرة العامة في إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك. يمكنك تكوين المتصفح الخاص بك لإعلامك عندما تستخدم الصفحة ملفات تعريف الارتباط وتقرر على أساس كل حالة على حدة ما إذا كنت تريد قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها على موقع ويب معين أو بشكل عام. لدى كل متصفح سياسة مختلفة لإدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط. يتم وصف سياسة المتصفح في قائمة المساعدة بكل متصفح، وتشرح كيف يمكنك تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. لمعرفة كيفية تغيير الإعدادات في متصفحك، راجع الروابط أدناه:
إنترنت إكسبلورر™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
سفاري™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US
كروم™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ar&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.htmlيرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يحد من وصولك إلى بعض ميزات موقعنا.

استخدام Google (العالمي) Analytics لتحليلات الويب
لأغراض تحليلات موقع الويب، يستخدم هذا الموقع تحليلات Google (العالمية)، وهي خدمة تحليلات الويب المقدمة من شركة Google LLC (www.google.com). وهذا يخدم حماية مصالحنا المشروعة في العرض الأمثل لعرضنا وفقًا للمادة. 6 (1) 1 مضاءة باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) التي تهيمن على عملية موازنة المصالح. تستخدم Google (Universal) Analytics طرقًا، مثل ملفات تعريف الارتباط، التي تتيح تحليل استخدامك للموقع. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا بواسطة ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع يتم كقاعدة عامة نقلها وتخزينها على خادم Google في الولايات المتحدة. في الوقت نفسه، مع تمكين إخفاء هوية IP على هذا الموقع، سيتم تقصير عنوان IP قبل إرساله داخل منطقة الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو الأطراف الأخرى في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. فقط في حالات استثنائية، سيتم إرسال عنوان IP الكامل إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية ويتم اختصاره هناك. بشكل عام، لا تقوم Google بربط عنوان IP المجهول، الذي يتم إرساله من متصفحك عبر Google Analytics، بأي بيانات أخرى تحتفظ بها Google.

يقع المقر الرئيسي لشركة Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية وهي معتمدة بموجب درع الخصوصية للاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. سترى الشهادة المحدثة هنا. بناءً على هذه الاتفاقية المبرمة بين الولايات المتحدة الأمريكية والمفوضية الأوروبية، اعترفت الأخيرة بالكيانات المعتمدة لدى Privacy Shield باعتبارها تلك التي تضمن مستوى مناسبًا من حماية البيانات.

يمكنك منع تسجيل ومعالجة البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط والمتعلقة باستخدامك لموقع الويب (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) بواسطة Google عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتاح من خلال الرابط التالي: http://tools.google .com/dlpage/gaoptout?hl=de

وبدلاً من المكون الإضافي للمتصفح، يمكنك النقر فوق هذا الرابط لمنع Google Analytics من تسجيل بياناتك على موقع الويب هذا في المستقبل. في هذه العملية، سيتم تخزين ملف تعريف ارتباط إلغاء الاشتراك على جهاز المستخدم النهائي الخاص بك. إذا قمت بمسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، فسيتعين عليك النقر فوق الارتباط مرة أخرى.

7. ملحقات وسائل التواصل الاجتماعي
استخدام المكونات الإضافية للشبكات الاجتماعية مثل Facebook وInstagram
يستخدم موقعنا الإلكتروني ما يسمى بالمكونات الإضافية للشبكات الاجتماعية ("المكونات الإضافية").
إذا اتصلت بصفحة من موقعنا تحتوي على مثل هذا البرنامج الإضافي، فسيقوم متصفحك بإنشاء رابط مباشر إلى خوادم Facebook أو Google أو Twitter أو Instagram. بعد ذلك، سيتم نقل محتوى المكون الإضافي بواسطة الموفر المعني مباشرةً إلى متصفحك ودمجه في الصفحة التي تشاهدها. يتيح ذلك لمقدمي الخدمة الحصول على المعلومات التي شاهدتها على صفحة موقعنا على الويب في متصفحك، وكذلك إذا لم يكن لديك حساب مع المزود ذي الصلة أو لم تقم بتسجيل الدخول حاليًا. سيتم إرسال هذه المعلومات (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) من متصفحك مباشرةً إلى خادم الموفر المعني (والذي قد يكون في الولايات المتحدة الأمريكية) وتخزينها هناك. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب الشبكة الاجتماعية الخاص بك، فسيتمكن مقدمو الخدمة من إسناد زيارتك لموقعنا الإلكتروني مباشرةً إلى حساب الشبكة الاجتماعية الخاص بك. إذا كنت تتفاعل مع المكونات الإضافية، على سبيل المثال، انقر فوق الزر "أعجبني" أو "مشاركة"، فسيتم أيضًا إرسال هذه المعلومات مباشرةً إلى خادم الموفر وتخزينها هناك. بالإضافة إلى ذلك، سيتم نشر المعلومات على صفحة الشبكة الاجتماعية وستتمكن جهات الاتصال الخاصة بك من رؤيتها. وهذا يخدم حماية مصالحنا المشروعة في التسويق الأمثل لموقعنا الإلكتروني وفقًا للمادة. 6 (1) 1 مضاء باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) التي تهيمن على عملية موازنة المصالح. لمعرفة المزيد حول غرض ونطاق الجمع، والمعالجة الإضافية واستخدام البيانات من قبل مقدمي الخدمة، وللتعرف على خيارات الاتصال المتاحة وحقوقك في هذا الصدد وكيف يمكنك تخصيص متصفحك لحماية خصوصيتك بشكل أفضل، يرجى الاطلاع على سياسات خصوصية البيانات الخاصة بمقدمي الخدمة:

https://en-gb.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/155833707900388

إذا كنت لا تريد أن تقوم الشبكات الاجتماعية بإحالة البيانات التي تم جمعها من خلال موقعنا مباشرة إلى حساب الشبكة الاجتماعية الخاص بك، فيجب عليك تسجيل الخروج من الحساب ذي الصلة قبل زيارة موقعنا. يمكنك أيضًا استخدام الوظائف الإضافية لمتصفحك، على سبيل المثال، أداة حظر البرامج النصية "NoScript" (http://noscript.net/)، لإيقاف المكونات الإضافية.

8. إمكانيات الاتصال وحقوقك
يحق لك الحصول على معلومات مجانية تتعلق بالبيانات المخزنة الخاصة بشخصك، وحسب الحالة، لتصحيح أو تقييد المعالجة أو تمكين قابلية النقل أو حذف تلك البيانات. إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية نقوم بجمع بياناتك الشخصية أو معالجتها أو استخدامها، أو نرغب في الاستفسار عن بياناتك أو تصحيحها أو حظرها أو حذفها، أو سحب أي موافقات قدمتها، أو إلغاء الاشتراك في أي استخدام معين للبيانات، يرجى الاتصال بنا مباشرة باستخدام بيانات الاتصال المقدمة في إشعار موقعنا.

يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الإشرافية المسؤولة عن حماية البيانات.

الحق في الاعتراض
إذا قمنا بمعالجة البيانات الشخصية كما هو موضح أعلاه لحماية مصالحنا المشروعة التي تهم في عملية موازنة المصالح، فيمكنك الاعتراض على معالجة البيانات هذه بأثر مستقبلي. إذا تمت معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر، فيمكنك ممارسة هذا الحق في أي وقت كما هو موضح أعلاه. إذا تمت معالجة بياناتك لأغراض أخرى، فيحق لك الاعتراض فقط لأسباب تتعلق بحالتك الخاصة.

بعد ممارسة حقك في الاعتراض، لن نقوم بعد الآن بمعالجة بياناتك الشخصية لمثل هذه الأغراض ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة التي تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك أو لإنشاء المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

ولا ينطبق هذا على معالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر. وفي مثل هذه الحالة، لن نقوم بعد الآن بمعالجة بياناتك الشخصية لمثل هذه الأغراض.