. نِطَاق
تنطبق الشروط والأحكام التالية على جميع الطلبات عبر متجرنا الإلكتروني. يستهدف متجرنا عبر الإنترنت المستهلكين حصريًا.
المستهلك هو أي شخص طبيعي يدخل في معاملة قانونية لأغراض ليست في الغالب تجارية أو مستقلة بطبيعتها. رجل الأعمال هو شخص طبيعي أو اعتباري أو شراكة يتمتع بالأهلية القانونية، ويعمل، عند الدخول في معاملة قانونية، في ممارسة نشاطه التجاري أو المهني لحسابه الخاص.
2. شريك العقد، إبرام العقد، خيارات التصحيح
تم إبرام اتفاقية الشراء مع Golden Nuts
من خلال وضع المنتجات في المتجر عبر الإنترنت، فإننا نقدم عرضًا ملزمًا لإبرام اتفاقية لهذه العناصر. يمكنك أولاً وضع منتجاتنا في عربة التسوق دون أي التزام وتصحيح بياناتك في أي وقت قبل إرسال طلبك الملزم، وذلك باستخدام أدوات التصحيح المتوفرة والموضحة أثناء عملية الطلب. يتم إبرام العقد عندما تقبل عرض البضائع الموجودة في عربة التسوق من خلال النقر على زر الطلب. مباشرة بعد إرسال الطلب، ستتلقى تأكيدًا آخر عبر البريد الإلكتروني.
3. لغة العقد وتخزين نص العقد
اللغة (اللغات) المتاحة لإبرام الاتفاقية: الألمانية، الإنجليزية، الفرنسية، الهولندية، التركية
نقوم بحفظ نص العقد ونرسل لك بيانات الطلب والشروط والأحكام العامة لدينا في شكل نصي. ولأسباب أمنية، لم يعد من الممكن الوصول إلى نص العقد عبر الإنترنت.
4. شروط التسليم
تضاف تكاليف الشحن إلى أسعار المنتجات المدرجة. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول مقدار تكاليف الشحن في العروض.
نحن نقدم فقط عن طريق البريد. لسوء الحظ، من غير الممكن التقاط المنتج بنفسك.
5. الدفع
طرق الدفع التالية متوفرة بشكل عام في متجرنا:
ادفع مقدما
إذا قمت بتحديد طريقة الدفع مقدمًا، فسنزودك بتفاصيل البنك الخاص بنا في رسالة بريد إلكتروني منفصلة ونقوم بتسليم البضائع عند استلام الدفع.
بطاقة إئتمان
عند تقديم طلبك، أدخل معلومات بطاقتك الائتمانية. بعد أن يتم المصادقة عليك كحامل بطاقة شرعي، يتم تنفيذ معاملة الدفع تلقائيًا ويتم خصم المبلغ من بطاقتك.
باي بال، باي بال اكسبرس
أثناء عملية الطلب، ستتم إعادة توجيهك إلى الموقع الإلكتروني لمزود خدمة PayPal عبر الإنترنت. من أجل دفع مبلغ الفاتورة عبر PayPal، يجب عليك التسجيل هناك أو التسجيل أولاً، وتعريف نفسك ببيانات الوصول الخاصة بك وتأكيد أمر الدفع لنا. بعد تقديم الطلب في المتجر، نطلب من PayPal بدء معاملة الدفع. يتم تنفيذ معاملة الدفع تلقائيًا بواسطة PayPal فورًا بعد ذلك. سوف تتلقى المزيد من المعلومات أثناء عملية الطلب.
سوفورت من كلارنا
بعد تقديم الطلب، سيتم إعادة توجيهك إلى الموقع الإلكتروني لمزود الخدمة عبر الإنترنت Sofort GmbH. لتتمكن من دفع مبلغ الفاتورة عبر Sofort، يجب أن تكون قد قمت بتنشيط حساب مصرفي للخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وتعريف نفسك به وتأكيد أمر الدفع لنا. سوف تتلقى المزيد من المعلومات أثناء عملية الطلب. سيتم تنفيذ معاملة الدفع فورًا بعد ذلك بواسطة Sofort وسيتم خصمها من حسابك.
الشراء على الحساب عبر Klarna
بالتعاون مع Klarna AB (www.klarna.de)، Sveavägen 46، ستوكهولم، السويد، نقدم لك الشراء على الحساب كخيار للدفع. يرجى ملاحظة أن فواتير Klarna متاحة فقط للمستهلكين ويجب أن يتم الدفع إلى Klarna في أي حال. عند الشراء على الحساب من Klarna، فإنك تتلقى دائمًا البضائع أولاً ويكون لديك دائمًا فترة سداد مدتها 14 يومًا. يمكن العثور على الشروط الكاملة للشراء على الحساب هنا.
التمويل من خلال كلارنا
بالتعاون مع Klarna AB (www.klarna.de)، Sveavägen 46، ستوكهولم، السويد، نقدم لك الشراء بالتقسيط كخيار للدفع. يرجى ملاحظة أن الشراء بالتقسيط من Klarna متاح فقط للمستهلكين ويجب أن يتم الدفع إلى Klarna.
مع خدمة التمويل من Klarna، يمكنك سداد مشترياتك بمرونة على أقساط شهرية لا تقل عن 1/24 من المبلغ الإجمالي (لكن بحد أدنى 6.95 يورو). يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الشراء بالتقسيط من Klarna بما في ذلك الشروط والأحكام والمعلومات القياسية الأوروبية للائتمان الاستهلاكي هنا.
6. الاحتفاظ بالملكية
تبقى البضائع ملكنا حتى السداد الكامل.
7. الضرر أثناء النقل
إذا تم تسليم البضائع بأضرار واضحة أثناء النقل، فيرجى الإبلاغ عن هذه العيوب إلى موظف التسليم في أقرب وقت ممكن والاتصال بنا على الفور. لا يؤثر إغفال الشكوى أو الاتصال على مطالباتك القانونية وتنفيذها، ولا سيما حقوق الضمان الخاصة بك. ومع ذلك، فهي تساعدنا في تأكيد مطالباتنا ضد شركة النقل أو تأمين النقل.
8. الضمان والضمانات
ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك أدناه، ينطبق الحق القانوني في المسؤولية عن العيوب.
ينطبق ما يلي على البضائع المستعملة: إذا حدث العيب بعد مرور أكثر من عام على تسليم البضاعة، يتم استبعاد المطالبات بالعيوب. يمكن تقديم العيوب التي تحدث خلال عام واحد بعد تسليم البضاعة خلال فترة التقادم القانونية البالغة عامين بعد تسليم البضاعة.
لا تنطبق القيود المذكورة أعلاه وتقصير الحدود الزمنية على المطالبات المستندة إلى الأضرار التي سببناها نحن أو ممثلونا القانونيون أو وكلاؤنا المناوبون
• في حالة الإصابة بالحياة أو الجسد أو الصحة
• في حالة الإخلال المتعمد أو الإهمال الجسيم بالواجب أو النية الاحتيالية
• في حالة الإخلال بالالتزامات التعاقدية الأساسية، والتي يعد الوفاء بها ضروريًا للأداء السليم للعقد والتي يمكن للشريك المتعاقد الاعتماد عليها بانتظام (الالتزامات الأساسية) • في إطار وعد الضمان
إذا تم الاتفاق أو
• إذا كان نطاق تطبيق قانون المسؤولية عن المنتج مفتوحًا.
يمكن العثور على معلومات حول أي ضمانات إضافية وشروطها الدقيقة مع المنتج وعلى صفحات المعلومات الخاصة في المتجر عبر الإنترنت.
خدمة العملاء: متواجدون من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 3 عصرًا
9. المسؤولية
نحن دائمًا مسؤولون مسؤولية كاملة عن المطالبات المستندة إلى الضرر الذي نتسبب فيه، أو ممثلونا القانونيون أو وكلاؤنا المناوبون
• في حالة الإصابة بالحياة أو الجسد أو الصحة
• في حالة الإخلال المتعمد أو الإهمال الجسيم بالواجب
• مع وعود بالضمان، إذا تم الاتفاق عليه، أو
• بقدر ما تم فتح نطاق تطبيق قانون المسؤولية عن المنتج.
في حالة الإخلال بالالتزامات التعاقدية الأساسية، والتي يعد الوفاء بها ضروريًا للأداء السليم للعقد والتي قد يعتمد الشريك المتعاقد عليها بانتظام (الالتزامات الأساسية) بسبب الإهمال الطفيف من جانبنا، فإن ممثلينا القانونيين أو الوكلاء المناوبين، تقتصر المسؤولية على المبلغ المتوقع في وقت إبرام العقد. أضرار محدودة، ومن المتوقع حدوثها بشكل عام.
وبخلاف ذلك، يتم استبعاد المطالبات بالتعويض عن الأضرار.